1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom internetového obchodu Silonkovo.sk je:
Motocars s.r.o.
IČO: 51251795
Sídlo: Hlavná 53/25, 091 01 Stropkov
E-mail: eshopsilonkovo@gmail.com

2. Aké osobné údaje zbierame

Pri nákupe alebo registrácii spracúvame nasledovné osobné údaje:

• Meno a priezvisko
• Doručovacia a fakturačná adresa
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• IP adresa a údaje o správaní na webe (cookies)

3. Na aký účel spracúvame osobné údaje

Osobné údaje spracúvame výlučne na nasledovné účely:

• Vybavenie a doručenie objednávky
• Komunikácia so zákazníkom
• Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, reklamácie)
• Zasielanie obchodných oznámení (iba so súhlasom)

4. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe:

• Plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – pri vybavení objednávky
• Zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) – pri vedení účtovníctva
• Oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – pri ochrane pred podvodmi
• Súhlasu dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) – pri zasielaní newslettera

5. Ako dlho uchovávame osobné údaje

• Údaje súvisiace s objednávkou: 10 rokov (zákonná povinnosť)
• Údaje na marketingové účely: do odvolania súhlasu
• Cookies: podľa nastavení prehliadača a druhu cookie

6. Komu poskytujeme osobné údaje

Osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledovným tretím stranám:

• Kuriérske a doručovacie spoločnosti (v rozsahu nevyhnutnom na doručenie zásielky)
• Platobná brána Comgate (spracovanie online platieb)
• Poskytovatelia IT služieb (webhosting, e-mailové služby)

Osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely bez vášho súhlasu.

7. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

• Požiadať o prístup k svojim osobným údajom
• Požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Požiadať o vymazanie údajov (právo na zabudnutie)
• Namietať proti spracúvaniu údajov
• Požiadať o prenosnosť údajov
• Odvolať súhlas so spracúvaním kedykoľvek

Ak sa domnievate, že vaše práva sú porušované, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR: www.dataprotection.gov.sk

8. Cookies

Webová stránka Silonkovo.sk používa súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania stránky, analýzu návštevnosti a zlepšenie používateľského zážitku.

Cookies môžete spravovať alebo zakázať v nastaveniach svojho prehliadača. Upozorňujeme, že zakázanie niektorých cookies môže obmedziť funkčnosť stránky.

Typy cookies, ktoré používame:

• Nevyhnutné cookies – zabezpečujú základnú funkčnosť (košík, prihlásenie)
• Analytické cookies – sledovanie návštevnosti (napr. Google Analytics)
• Marketingové cookies – zobrazovanie relevantnej reklamy (iba so súhlasom)

9. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zničením. Platobné transakcie sú spracúvané výlučne prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány Comgate.

10. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. O zmenách vás budeme informovať zverejnením aktualizovaného dokumentu na tejto stránke. Odporúčame stránku pravidelne navštevovať.

Dokument je platný od dátumu jeho zverejnenia na webovej stránke Silonkovo.sk.